Políticas de Envío y Devoluciones - Colorín Colorado

Estamos encantados de tenerte como cliente y queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de compra posible. A continuación, encontrarás nuestras políticas detalladas de envío y devoluciones para que puedas comprar con confianza.

Envío

• Proveedor de Transporte:

  Utilizamos el servicio de envío proporcionado por Correo Argentino.

• Tarifas de Envío:

  Las tarifas de envío son proporcionadas por Correo Argentino y se calcularán durante el proceso de pago. Están basadas en la ubicación de entrega y el peso de los productos en tu carrito.

• Tiempos de Entrega:

  Los tiempos de entrega dependen del servicio de correo y pueden variar. No podemos garantizar la precisión de los tiempos de entrega.

• Seguimiento de Pedidos:

  Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás por correo electrónico el número de guía para rastrear el estado de tu envío. Actualmente, no proporcionamos un enlace de seguimiento directo.

Devoluciones

• Devoluciones Aceptadas:

  Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.

• Condiciones de Devolución:

  Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y con todas las etiquetas intactas.

• Costo de Devolución:

  La primera devolución es gratuita. Sin embargo, para devoluciones posteriores sobre la misma compra, el cliente deberá hacerse cargo de los costos de envío.

• Proceso de Devolución:

  Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través de info@colorincolorado.store o al +5492635105716. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

Reembolsos

• Proceso de Reembolso:

  Una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso de acuerdo con nuestra política de reembolsos.

• Tiempo de Reembolso:

  El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar, pero haremos nuestro mejor esfuerzo para completar el proceso dentro de 7 días hábiles.

• Forma de Reembolso:

  En caso de devolución de dinero, no podemos garantizar que la devolución se realice de la misma manera en que el usuario pagó.

Esperamos que estas políticas te brinden tranquilidad al realizar tus compras en Colorín Colorado. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente.

¡Gracias por elegirnos!

Atentamente, El Equipo de Colorín Colorado